中国保险行业协会(以下简称保险业协会)成立于2001年2月23日,是中国保险业的全国性自律组织,是自愿结成的非营利性社会团体法人,保险业协会的业务主管单位是中国银行保险监督管理委员会,登记管理机关是中华人民共和国民政部。根据《中华人民共和国保险法》第一百八十二条之规定“保险公司应当加入保险行业协会。保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会”。
保险行业组织是一种在保险及其相关领域中从事活动的非官方组织,即民间社团组织。这种组织的成员主要来自各种保险组织以及与保险组织相关的单位。从世界范围来看,这是各类保险人自行组织和自愿参加的组织。在发达国家,各种保险行业组织众多,例如,英国有保险公会、劳合社承保人公会、伦敦承保人公会、经纪人委员会、人寿保险公会等;美国有人寿保险协会、保险公司协会、相互保险协会等;日本有日本损害保险协会、生命保险协会、保险学会等。
互联网的保险产品种类很有限,无法全面覆盖客户的需求;不了解保险的客户也无法通过互联网精确分析出自己的需求,每个家庭的情况都是不一样的,所以专业的顾问无法被替代;从现实角度来说,保险需要长期服务,由顾问追踪客户情况,及时调整方案及处理后续服务才能让客户购买保险的体验更好。